Termeni si conditii

Dispozitii Generale

Acest document stabileste conditiile de vanzare a produselor disponibile in magazinul online mycell.eu, inregistrat la Registrul Comertului cu numarul J26/58/2024 si avand CUI 47526169. Magazinul este detinut de MYCELL BETTER-YOU SRL, o societate comerciala legal infiintata conform legislatiei romane, avand urmatoarele date de identificare:

MYCELL-BETTER YOU SRL
CUI: 49406436
Nr. Registrul Comertului: J26/58/2024
Adresa: Corunca, nr. 397/H/5, Jud. Mures, Romania
Telefon: 0774094262, 0745069553
E-mail: office@mycell.eu

Aceste conditii de vanzare se aplica tuturor achizitiilor efectuate prin intermediul magazinului online mycell.eu si definesc drepturile si obligatiile atat ale vanzatorului, cat si ale cumparatorului.

Termeni si Conditii de Utilizare

Prin utilizarea acestui site si plasarea unei comenzi, accepti termenii si conditiile descrise in prezentul document. Pentru a beneficia de o experienta optima pe site, iti recomandam sa citesti cu atentie toti termenii si conditiile. Ne rezervam dreptul de a modifica aceste prevederi in orice moment, fara o notificare prealabila.

Prin crearea unui cont pe site-ul nostru si navigarea pe mycell.eu, iti exprimi acordul ca putem, fara notificare prealabila, sa stergem sau sa adaugam informatii pe site si sa intrerupem orice activitate desfasurata pe acesta.

Produse

Toate produsele vandute de mycell.eu sunt insotite de factura fiscala, care va fi trimisa electronic la adresa de email furnizata de client la momentul plasarii comenzii, conform legislatiei in vigoare.

Livrarea produselor se face in limita stocului disponibil. Ne rezervam dreptul de a anula comenzile daca produsele solicitate nu mai sunt disponibile in oferta noastra.

Imaginile prezentate pe site au caracter informativ, iar produsele livrate pot diferi usor de cele afisate (de exemplu, pot exista diferente minore de culoare sau aspect). Nu oferim nicio garantie suplimentara fata de cele prevazute de legislatia in vigoare in ceea ce priveste acuratetea informatiilor, corectitudinea descrierilor, actualizarea continutului sau potrivirea produselor pentru un anumit scop.

Preturile afisate pentru produse nu includ taxele de livrare.

Drepturi de Autor

Toate imaginile, continutul, descrierile si denumirile de pe acest site sunt proprietatea SC Mycell Better You SRL sau ale colaboratorilor si furnizorilor nostri. Este strict interzisa reproducerea, vanzarea, descarcarea, modificarea sau preluarea lor in scop comercial fara permisiunea explicita.

Denumirea site-ului si elementele grafice sunt proprietatea SC Mycell Better You SRL si nu pot fi utilizate, preluate sau modificate fara acordul scris al proprietarului.

Daca observati o incalcare a drepturilor de autor, va rugam sa ne contactati la office@mycell.eu.

Asistenta Interna Gratuita

In cazul in care aveti probleme sau nelamuriri legate de o comanda, va oferim posibilitatea de a beneficia de asistenta interna gratuita. Pentru asistenta, va rugam sa ne contactati la adresa de e-mail office@mycell.eu sau la numarul de telefon 0774094262. Suntem aici pentru a va ajuta!

Modalitati de Plata

Puteti achita produsele noastre prin urmatoarele metode:

• Ramburs: Platiti agentului de curier la momentul livrarii.
• Card de credit/debit: Plata online cu cardul.
• Transfer bancar: Plata prin transfer bancar.

Termenul de Valabilitate

Produsele comercializate de mycell.eu au termene de valabilitate variabile, in functie de natura si specificatiile fiecarui produs. Termenul de valabilitate este mentionat pe ambalajul fiecarui produs si este in conformitate cu reglementarile legale in vigoare.

Pentru a asigura calitatea si eficacitatea produselor, te rugam sa verifici termenele de valabilitate inscrise pe ambalaj si sa utilizezi produsele inainte de data expirarii. Utilizarea produselor dupa termenul de valabilitate poate afecta negativ eficienta acestora si poate prezenta riscuri pentru sanatate.

In cazul in care ai orice nelamuriri sau intrebari legate de termenul de valabilitate al unui produs, te rugam sa ne contactezi la adresa de e-mail office@mycell.eu sau la numarul de telefon 0774094262.

Masurile ANPC de Informare a Consumatorilor cu Privire la Solutionarea Alternativa a Litigiilor

Pentru asistenta si informatii legate de protectia consumatorilor, poti contacta ANPC la numarul de telefon gratuit:

Telefon Gratuit: 0800 080 999

Contact ANPC pentru Solutionarea Alternativa a Litigiilor

Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor (ANPC)

• Adresa: Bulevardul Aviatorilor nr. 72, Sector 1, Bucuresti, Cod postal 011865
• Telefon: 021/307.67.30
• Fax: 021/307.67.31
• E-mail: cabinet@anpc.ro
• Website: www.anpc.ro

Politica GDPR (Protectia Datelor cu Caracter Personal)

Protejarea datelor tale cu caracter personal este esentiala pentru noi. Aceasta politica GDPR detaliaza modul in care colectam, utilizam, stocam si protejam datele tale personale, in conformitate cu Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR).

Colectarea Datelor

Colectam datele tale personale in urmatoarele moduri:

• Direct: Cand plasezi o comanda, creezi un cont sau ne contactezi pentru suport.
• Indirect: Prin utilizarea cookie-urilor si a altor tehnologii similare pentru a imbunatati experienta pe site.

Tipurile de Date Colectate

• Nume si prenume
• Adresa de livrare
• Adresa de e-mail
• Numar de telefon
• Detalii de plata
• Informatii despre utilizarea site-ului (prin cookie-uri)

Drepturile Tale

In conformitate cu GDPR, ai urmatoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Poti solicita informatii despre datele tale personale pe care le detinem.
• Dreptul de rectificare: Poti solicita corectarea datelor inexacte sau incomplete.
• Dreptul de stergere: Poti solicita stergerea datelor tale ("dreptul de a fi uitat").
• Dreptul de restrictionare: Poti solicita limitarea prelucrarii datelor tale.
• Dreptul de opozitie: Poti obiecta la prelucrarea datelor tale in anumite conditii.
• Dreptul la portabilitate: Poti solicita transferul datelor tale catre alt operator.

Pentru a-ti exercita aceste drepturi, te rugam sa ne contactezi la office@mycell.eu sau la numarul de telefon 0774094262.

Contact ANSPDCP

Daca consideri ca drepturile tale privind protectia datelor au fost incalcate, te poti adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

• Adresa: Bulevardul General Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, Bucuresti, Cod postal 010336
• Telefon: 0318 059 211
• E-mail: anspdcp@dataprotection.ro
• Website: www.dataprotection.ro

Pentru orice intrebari sau clarificari privind politica noastra de protectie a datelor, te rugam sa ne contactezi. Suntem dedicati sa asiguram confidentialitatea si securitatea datelor tale personale.